Adhésion

Comment adhérer au programme ?

Le client peut adhérer au programme metro&moi via le site Internet de Metro (www.metro.ca ) ou en magasin

  • Adhésion sur www.metro.ca
    Après avoir rempli le formulaire en ligne, le nouveau membre recevra une carte temporaire par courriel. Il peut ainsi imprimer la carte et l’utiliser immédiatement afin d’accumuler des points avant de recevoir sa carte permanente par courrier.

  • Adhésion en magasin
    Après avoir rempli le formulaire en magasin, le nouveau membre recevra sa carte de membre permanente et pourra immédiatement l’utiliser pour accumuler des points.

Combien de cartes temporaires pourront être imprimées pour chaque membre ?

En accédant à son compte, après avoir créé son compte en ligne, le membre pourra repérer l'option " imprimer ma carte temporaire". Il pourra réimprimer sa carte temporaire le nombre de fois souhaité et en tout temps. Il n’y a pas de limite de réimpression.

Si vous ne pouvez imprimer votre carte temporaire, nous vous invitons à conserver vos reçus de caisse. Dès que vous recevrez votre carte permanente, présentez-vous avec vos reçus au comptoir de service de votre magasin afin de procéder à l’ajustement de vos points dans un délai maximum de 14 jours suivant l'achat.

Quels sont les délais pour recevoir ma trousse de bienvenue avec la carte permanente ?

Le délai devrait être d’environ 2 à 3 semaines, selon le volume de nouvelles adhésions. Si la carte temporaire est égarée, veuillez simplement conserver les reçus de caisse durant cette période. Lorsque vous aurez votre carte permanente, présentez-vous au comptoir de service de votre magasin pour procéder à l’ajustement de vos points.

Est-ce qu'il y a un âge requis pour devenir membre de metro&moi?

Tous les participants du programme metro&moi doivent êtres âgés de 18 ans et plus.

Est-ce qu’une entreprise ou une organisation peut devenir membre de metro&moi?

Seuls les particuliers peuvent s’inscrire au programme metro&moi; sont exclus les sociétés d’affaires, les coentreprises, les partenariats, les groupes et les associations.

Est-ce que je peux m’inscrire à metro&moi même si je ne suis pas un résidant de la province de Québec?

Oui, toutes les personnes âgées de 18 ans et plus qui souhaitent s’inscrire peuvent le faire. Les résidants de l’extérieur de la province de Québec peuvent remplir le formulaire en ligne au www.metro.ca. Ils recevront leur carte par courrier. Toutefois, la carte metro&moi pourra seulement être utilisée dans les magasins participants.